ホテル清掃の品質を安定させる3つの方法|プロの清掃会社が解説
ホテル運営で最も重要なのが「清掃品質の安定」です。
チェックインの印象は客室で決まるため、清掃品質は集客・評価に大きく影響します。
当社では、以下の3つの仕組みで品質を安定させています。
① 固定された作業手順書
どのスタッフが担当しても同じ品質になるよう、写真付きマニュアルを使用しています。
② ダブルチェック体制
清掃後に別のスタッフが仕上がり確認を行い、ミスを未然に防ぎます。
③ 定期的なスタッフ研修
ベッドメイク・水回り・備品補充など、毎月ミニ研修を実施しています。
ホテル清掃でお困りの経営者様は、ぜひ一度ご相談ください。
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