日別アーカイブ: 2025年11月20日

✧　口コミ評価が上がるホテル清掃とは？プロが行う品質管理のポイント

ホテル運営の中で、もっとも評価に直結するのが「清掃品質」です。

特に最近の口コミサイトでは、客室の清潔さに関するコメントが宿泊者の判断材料になっています。

当社では、以下のポイントを徹底し、安定した品質を提供しています。

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1. チェックリストによるダブルチェック体制

お客様が最も気にする「髪の毛・埃・シミ」は、人の目だけだと見落とすことがあります。

当社では、客室ごとに52項目のチェックリストを使用し、スタッフとリーダーが二重確認しています。

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2. 清掃時間の“短縮ではなく最適化”

作業時間をただ短くするのではなく、

「品質を落とさずに効率よく作業する」オペレーションを取り入れています。

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3. スタッフ教育と品質改善会議

定期研修により、

・タオルの畳み方

・バスルームの水垢除去

・臭いの原因対策

などを徹底し、毎日の朝礼、毎月の改善会議で問題点の共有を行っています。

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外注を検討しているホテル様へ

人手不足・スタッフ教育・品質の安定化でお困りでしたら、

一度お気軽にご相談ください。

無料で現地調査・見積もり対応しております。